Handbuch zur Evaluation - Eine praktische Handlungsanleitung

Buchtitel

Inhalt

Abbildungsverzeichnis

Vorwort

1. Einleitung: Wozu brauchen wir Evaluation?

Prolog

Über Schiffsreisen, Projekte, Programme und Evaluation

Antworten auf die Wozu-Frage

Ziele und Aufbau des Buches

2. Einführung in die Evaluation

2.1 Basiswissen Evaluation

2.2 Evaluationsansätze

2.3 Evaluationsdurchführung

3. Konkurrierende und komplementäre Ansätze zur Evaluation

3.1 Controlling

3.2 Balanced Scorecard

3.3 Benchmarking

3.4 Audit

3.5 Synoptischer Vergleich

3.6 Anwendung der Instrumente im Qualitätsmanagement und für die Programmsteuerung

4. Organisatorischer Ablauf von Evaluationen

4.1 Planung und Vorbereitung

4.2 Die Angebotserstellung

4.3 Praktische Umsetzung und Projektmanagement

5. Evaluationsdesigns

5.1 Experimentelle und Quasi-Experimentelle Designs

5.2 Alternative Forschungsansätze und -designs

5.3 Besonderheiten der Evaluationsdesigns

5.4 Schlussfolgerungen

6. Sozialer Kontext der Evaluation

6.1 Der "soziale Kontext" von Evaluation: ein Überblick

6.2 Zum Verhältnis zwischen Evaluator(en) und Stakeholdern

6.3 Qualifikationsanforderungen für Evaluatoren

6.4 Nutzen und Nutzung von Evaluationen

7. Messen: Indikatoren - Skalen - Indizes - Interpretationen

7.1 Indikatoren

7.2 Skalen und Skalierung

7.3 Indizes und Indexbildung

7.4 Bewertung und Interpretation

7.5 Schlussfolgerung

8. Datenerhebung: Befragungen - Beobachtungen - Nicht-reaktive Verfahren

8.1 Formen der Daten- und Informationsbeschaffung

8.2 Auswahlprobleme bei der Datenerhebung

8.3 Standardisierte und Nicht-standardisierte Befragungen

8.4 Gruppeninterviews, Peer-Review- und Delphi-Methode

8.5 Beobachtungsverfahren

8.6 Nutzung von Sekundärdaten

8.7 Schlussfolgerung

9. Einführung in das Datenmanagement und die Datenauswertung

9.1 Datenmanagement

9.2 Datenauswertung

10. Reporting

10.1 Ziele von und Anforderungen an Reporting

10.2 Einordnung des Reportings in den Evaluationsprozess

10.3 Präsentationen

10.4 Der Evaluationsbericht

Literatur

Index

Die Beitragenden