Handlungsorientierung in Prüfungen - Eine Untersuchung am Beispiel einer kaufmännischen Abschlussprüfung

Buchtitel

Inhalt

1. Einleitung mit Problemstellung*

2. Grundlagen der Untersuchung

2.1 Stand der Berufs- und Arbeitspädagogik in der Berufsausbildung

2.2 Handlungsorientierung

2.2.1 Notwendigkeit von Handlungsorientierung

2.2.2 Begriffliche Klärung

2.2.3 Entwicklung der Handlungsorientierung

2.3 Berufsbild Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen

2.4 Verkaufsorientierung im Kontext der beruflichen Kompetenz im Rahmen der Handlungsorientierung

2.5 Messung von beruflichen Kompetenzen

2.6 Abschlussprüfung

2.6.1 Grundlegendes zu Abschlussprüfungen

2.6.2 Gütekriterien von Abschlussprüfungen

2.6.3 Abschlussprüfungen und berufliche Handlungskompetenz

2.6.4 Abschlussprüfung im Berufsbild ‚Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen‘

2.7 Kritische Reflexion des Status quo zur Erfüllung der Anforderungen an handlungsorientierte Abschlussprüfungen bei der Prüfung der Verkaufsorientierung als Kompetenz im Rahmen der Handlungsorientierung

2.7.1 Artefaktenanalyse

2.7.2 Bewertung der Ergebnisse der Artefaktenanalyse und Ableitung von Thesen zur Validität des Kundenberatungsgespräches als Prüfungsinstrument

3. Untersuchung zur Validierung des Kundenberatungsgesprächesals Ausgangspunkt zur Erhebung vonVerbesserungspotenzialen bei der Messung vonVerkaufsorientierung als Kompetenz im Rahmen derHandlungsorientierung in der Abschlussprüfung

3.1 Methodische Grundlagen

3.1.1 Berufsbildungsforschung

3.1.2 Qualitative und quantitative Forschung

3.1.3 Triangulation

3.1.4 Auswahl der Forschungsmethoden

3.1.5 Gütekriterien der empirischen Forschung

3.2 Entwicklung und Fortgang des Forschungsvorhabens

3.2.1 Planung und Durchführung des Forschungsvorhabens

3.2.1.1 Unternehmensbefragung

3.2.1.2 Online-Umfrage

3.2.1.3 Interviews

3.2.2 Auswertungen des Forschungsvorhabens

3.2.2.1 Online-Befragung

3.2.2.2 Unternehmensbefragung

3.2.2.3 Qualitative Absolventenbefragung

3.3.3 Ergebnisse der Untersuchung und Triangulation

3.4 Eruierung möglicher Veränderungsbedarfe

4. Prüfungsökonomie

4.1 Notwendigkeit von Prüfungsökonomie

4.2 Bewertung der möglichen Veränderungsbedarfe zum Kundenberatungsgespräch unter besonderer Berücksichtigung der Prüfungsökonomie

5. Schlussbetrachtung mit Ausblick

Literaturverzeichnis

Gesetzes-/Verordnungsverzeichnis

Urteilsverzeichnis